Sujet: motif légitime

[mg7]

Bonjour à tous.
Juste une question. le fait que canal impose son décodeur HD est-il un "motif légitime" de résiliation avant échéance ? je n'ai pas l'intention de prendre ce décodeur, et je vais migrer vers la TV via adsl, pour reprendre un abo canalsat.Mais là canal m'annonce qu' apres résiliation, je ne pourrai pas reprendre d'abonnement avant 6 mois ! punition ?...

[La brocante]

Mais là canal m'annonce qu' apres résiliation, je ne pourrai pas reprendre d'abonnement avant 6 mois ! punition ?...

Surprenant car dans les faits si tu t'adresses à une boutique physique, Darty ou autre, ils sont capables de te réabonner mais au tarif plein pot. Sinon, au tarif "Promo", il faut bien 6 mois sauf à trouver un  "détour". 

[jeromeo76]

Surprenant car dans les faits si tu t'adresses à une boutique physique, Darty ou autre, ils sont capables de te réabonner mais au tarif plein pot. Sinon, au tarif "Promo", il faut bien 6 mois sauf à trouver un  "détour". 

+1

6 mois c'est pour pouvoir bénéficier des offres promotionnelles, on peut se réabonner tout de suite mais au prix fort.

[zerfo]

Bonjour, si ta femme a un compte bancaire, tu peut profiter des avantage par sont intermédiaire.
a+ Zerfo

[Dirac]

Bonjour mg7,

je n'ai pas l'intention de prendre ce décodeur, et je vais migrer vers la TV via adsl, pour reprendre un abo canalsat.

Dans ton cas, il te suffit de demander un basculement du mode de réception de sat vers ADSL :
- aucun frais supplémentaire
- il te faut appeler le service client pour discuter des conditions de renvoi du matériel actuel (carte,..) et récupérer le montant de ta caution.
Je ne suis plus abonné, vérifie si ce que j'écris aujourd'hui reste valable...

[demosat]

...Juste une question. le fait que canal impose son décodeur HD est-il ...

Canal impose son décodeur à la location pour une carte 018 uniquement.
Pour les cartes seules (039) il n'impose pas de location de démo, tu dois juste être propriétaire de ton propre démo labelisé.

A te lire je suppose que tu as une carte seule et ton motif de résiliation est bidon.

[Doume]

Je pense que pour résilier un abo dit 'carte seule', le meilleur motif à invoquer reste la modification unilatérale par Canal du contenu de l'abonnement :
Certaines chaînes sont purement et simplement supprimées, sans compensation ni préavis

[pr2]

S'il envisage de passer à Canal par ADSL il ferait mieux de d'abord négocier avec eux le changement avant de résilier d'office.

[mg7]

A te lire je suppose que tu as une carte seule et ton motif de résiliation est bidon.

Bidon, pas vraiment...le VuDuo n'est pas considéré comme éligible à la HD par Canal...Donc, plus d'images à partir de juillet 2015...j'ai les chaines allemandes et anglaises en HD, bien sûr, mais je veux bien aussi les chaines françaises...

S'il envisage de passer à Canal par ADSL il ferait mieux de d'abord négocier avec eux le changement avant de résilier d'office.

Ce que j'ai fait. je voulais troquer mon abonnement canalsat (carte 039) contre l'offre Canalsat séries cinéma 19.90€. refus absolu. je peux changer de carte en conservant mon abonnement actuel, mais pour changer mon abo, je dois résilier à la date de l'échéance (décembre), et attendre 6 mois pour souscrire un nouvel abo...Je pense que c'est ma femme qui va s'abonner !

[demosat]

Bidon, pas vraiment...le VuDuo n'est pas considéré comme éligible à la HD par Canal...

Bien sur que ton motif est bidon, canalsat ne reconnais pas les STB non labellisé pour la carte seule.
Donc de ce fait il s'en fiche que tu ais un Vu+, car pour eux tu es sensé avoir une machine labellisé.

D'un autre coté si tu as un démo labellisé SD alors pourquoi pas...

Perso moi je demanderai un bon de remise (ou un chèque) équivalent à 2 ans de location d'un cube pour continuer à profiter de la carte seule pour l'achat d'un nouveau STB HD labellisé.
Je dis cela car ils font profiter certain abonnés de 2 ans de gratuité du CUBE pour leur transfert 039 vers 018.

[Permek]

Est-ce que l'arrêt de diffusion de nombreuses chaînes n'est pas un motif légitime pour de désabonner ?

[Doume]

C'est ce que je suggérais au post #6

[La brocante]

Est-ce que l'arrêt de diffusion de nombreuses chaînes n'est pas un motif légitime pour de désabonner ?

Pour sûr !