Après un reset usine, il est probable qu'il ait repris une adresse IP différente de celle qu'il avait auparavant...
Par exemple, 10.0.0.1 au lieu de 192.168.0.1
Donc il pourrait ne plus être accessible depuis ton PC ...
Faut voir la doc, avec son adresse dite 'usine'
D'autre part, quand tu dis qu'il est neuf après 2 ans, tu es optimiste : Il a déjà le statut de vétéran !
Et enfin, 5 minutes avant de mourir, il vivait encore !
PS: Hatron fait probablement référence à un câble RS232 fourni avec le modem, pour se connecter sans Internet à son OS interne