Sujet: CANAL+ DISPARU AUJOURD' HUI

[angusperde]

Bonjour,

J' avais toutes mes chaines C+ hier sans problème, depuis ce matin toutes mes chaines présentent un écran noir.

1- J' appelle Canal Plus qui me dit que mes droits n' ont pas été enregistrés et l' opératrice les enregistre (j' ai payé la semaine dernière) et me dit de me mettre sur la 4 pendant une heure, ce que je fais.
2- L' heure écoulée, je rééssaye : même problème.......
3- Je refais une recherche de chaines = 0 trouvées

Là ça m' inquiète, en config tuner j' ai sur mon VU+:

Diseqc A/B
Port A : Astra 19.2E
Port B : Hotbird (13.0)
Utiliser Voltage et 22KHZ        oui
Envoyer seulement Diseqc pour changement satellite : non

Je touche jamais ces paramètres....

Je ne pense pas que ce soit un problème de LNB au niveau de mon immeuble, car j' ai bien toutes les chaines FTA avec le VU+
J' ai 2 VU+ qui ne trouvent aucune chaine en ce moment.
J' utilise l' image VTI 5.1


Avez-vous des Pbs de décryptage en ce moment avec canal+ ?

Je suis en Carte 39 seule sans décodeur CUbe.

Bref si vous avez une idée je suis preneur....

[pr2]

Bonjour,

Je ne comprends pas quelque chose dans ton explication, comment est-il possible que tu dises recevoir sans problème les chaînes FTA et en même temps tu dis que si tu lances une recherche il trouve 0 chaine? Ce n'est pas vraiment cohérent comme comportement.

L'explication que je vois c'est que ton fichier satellites.xml n'est pas à jour ou inexistant et donc il ne sait pas faire une recherche.

De plus si tu as un doute, tu te mets sur la chaine que tu veux ouvrir et ensuite tu va dans le menu: Recherche de service et là tu aura: Pointeur satellite.
Tu verras ce qu'il te donne comme indication: SNR/AGC/BER  cela te donnera une indication si tu reçois encore ou pas du signal sur cette chaîne.

Autre test possible tu regardes si tu reçois l'information de l'EIT EPG sur ces chaines, comme elle n'est pas cryptée même sans décodage cela te donnera une indication si tu reçois ou pas la chaîne.

N'as-tu pas eu une tempête dans ta région hier soir qui aurai pu endommager ton antenne ou les câbles?
De plus si une zone orageuse passe entre ton antenne et le satellite, cela peut perturber ton signal même si l'orage n'est pas directement au dessus de ton immeuble.

Pr2

[angusperde]

Merci ta réponse,
Je viens de passer en VTI 6 et même problème, la recherche de chaine ne se fait toujours pas.
Je vais donc explorer la piste : satellite.xml,
cela m' aiderait de savoir dans quel répertoire elle est son mon VU+ et ou je peux en trouver une à jour.

En réfléchissant je me dis qu' elle devrait avoir été installée par la V6 et je devrais l' avoir.

La piste de l' orage et d' un problème LNB me semble donc plus vraisemblable, mais je ne comprends pas que mon VU+ puisse capter les chaines FTA du satellite si la LNB de l' immeuble est HS ....

Suite essais, ces chaines FTA viennent de mon Tuner TNT......

Je fais venir notre réparateur....

Merci bien,

[samarc]

As tu essayé Blindscan ? (dans les plugins)

A+

Marc

[pr2]

Bonjour,

Un blindscan sur Astra? aucun intérêt, c'est utiliser un bazooka pour tuer un moustique en plus cela va prendre longtemps.

Tu peux générer un fichier satellites.xml par exemple ici:

http://satellites-xml.eu/

Et tu dois le placer dans /etc/tuxbox/

(Mais je te conseille de prendre une copie de celui que tu as actuellement).

Peut-être que ton LNB à pris un coup est il est bloqué en position Vertical ou Horizontal?
Mais dans ce cas, au moment du scan il devrait au minimum trouver les chaines que tu sais capter en FTA.

Est-ce que les chaines FTA que tu captes sont sur Hotbird ou Astra ou les deux?

N'as-tu pas un voisin dans ton immeuble qui a aussi le satellite pour lui demander si il a les mêmes problèmes que toi?
Ou un ami chez qui aller tester ton récepteur?

As-tu regardé la qualité du signal comme je te l'ai suggéré?

Il n'y a pas eu de changement dans les fréquences hier sur le satellite et donc ta liste des chaines doit encore être bonne... perso je penche pour un problème local sur l'installation.


Pr2

[samarc]

n’empêche un bazooka cela tue un moustique ! ;o)
Il n'en a pas pour trois heures non plus à faire un blindscan .
Il y a aussi la solution d'une analyse manuelle en activant l'analyse du réseau.

[angusperde]

Bonjour,

Un blindscan sur Astra? aucun intérêt, c'est utiliser un bazooka pour tuer un moustique en plus cela va prendre longtemps.

Tu peux générer un fichier satellites.xml par exemple ici:

http://satellites-xml.eu/

Et tu dois le placer dans /etc/tuxbox/

(Mais je te conseille de prendre une copie de celui que tu as actuellement).

Peut-être que ton LNB à pris un coup est il est bloqué en position Vertical ou Horizontal?
Mais dans ce cas, au moment du scan il devrait au minimum trouver les chaines que tu sais capter en FTA.

Est-ce que les chaines FTA que tu captes sont sur Hotbird ou Astra ou les deux?

N'as-tu pas un voisin dans ton immeuble qui a aussi le satellite pour lui demander si il a les mêmes problèmes que toi?
Ou un ami chez qui aller tester ton récepteur?

As-tu regardé la qualité du signal comme je te l'ai suggéré?

Il n'y a pas eu de changement dans les fréquences hier sur le satellite et donc ta liste des chaines doit encore être bonne... perso je penche pour un problème local sur l'installation.


Pr2

Depuis que je suis passé en version 6 de la VTI j' avoue que j' ai du mal à comprendre toutes les petites fenêtres qui s' affichent.Voici celles qui "me semblent" répondre à ta question :

- Je choisis la chaine Canal+ : il affiche :
. CSAT
. Un carré rouge dont la taille varie ainsi qu' un % : 22 puis 0 puis 21 puis16 puis 0 ....... etc
- En dessous un carré vert : 99%

Avec cette nouvelle présentation je ne sais pas comment afficher le descriptif du programme.....
Il va falloir encore passer 20 minutes pour trouver la réponse...

Un proverbe dit : "le mieux est l' ennemi du bien".....

Bref comme l' écran reste noir je suppose que je n' ai pas de signal ?

Suite recherche utilisation VtI 6, j' affiche l' EPG sur les chaines terrestres, rien sur les chaines cryptées de canal+.

[superroockie]

Je dirais qu'effectivement tu ne reçois pas de signal.

sr

[gecko]

Bonjour,

flashe avec le firm officiel et peut etre ce sera ok.
lit ici j ai eu souci de tuner ...
http://www.doume59.net/forum/index.php?topic=6148.0

[pr2]

Bonjour,

Ton antenne a bougé ou un des composants est défectueux (DiseqC coincé sur Hotbird par exemple) .
Tu captes Hotbird et Astra, tu as perdu le signal sur les deux ou uniquement sur un des deux satellites?

Mais une bonne vérification de l'installation s'impose.

Pr2

[angusperde]

Merci vos suggestions respectives,
Notre installateur est prévenu, j' espère qu' il sera là bientôt.