Sujet: un débutant perdu...

[La brocante]

Reçois-tu ces chaînes en SD ? 

[laurentls]

oui, je reçois même canal en HD...

[La brocante]

Essaies de faire un scan manuel sur les 2 transpondeurs concernés 

- TP 12168, Polarisation V, DVB-S2 8PSK, S/R 29700, FEC 2/3

- TP 12207, la suite identique

[laurentls]

Ca y est, plus de canal en HD depuis aujourd'hui...  (ni décalé, ni familly...). Donc, la je  me dis que ça vient de la carte, car je n'ai plus aucunes chaines HD.

Autre constat qui vient donner un indice par rapport à ma première question : sur les chaines HD que j'avais, il y a toujours un pourcentage sur le snr (je ne sais pas ce que cela représente...)
Par contre sur les chaines que je n'avais plus avant (même sur le cube de canal) il y a 0 en snr....

Alors, doc, c'est grave ?

[La brocante]

Il serait peut-être temps que tu te penches sur ton installation (Lnb et câbles) puisque tu avais déjà des problèmes avec le Cube.

Les 5 chaînes de Canal+ sont émises normalement en ce moment en HD ...... ce qui n'étais pas le cas hier en milieu de journée.  

[laurentls]

oui, tu as raison. Je pense donc que ma tête est HS sur certaines fréquences comme on me l'avait dit sur le forum de canal sat.
La perte total de la HD doit être imputée à la carte 018...

[La brocante]

La perte total de la HD doit être imputée à la carte 018...

Euh ...... parce que tu essaies d'avoir la HD avec une carte 18 sur un Ultimo 

A ma connaissance et au jour d'aujourd'hui, aucune softcam n'est capable de décoder la HD avec cette carte. Pour ceux qui ont la HD sur un Vu+, dont je fais partie, c'est avec une carte 39 (cryptage Viaccess). 

[laurentls]

Euh ...... parce que tu essaies d'avoir la HD avec une carte 18 sur un Ultimo 

A ma connaissance et au jour d'aujourd'hui, aucune softcam n'est capable de décoder la HD avec cette carte. Pour ceux qui ont la HD sur un Vu+, dont je fais partie, c'est avec une carte 39 (cryptage Viaccess). 

Oui, sauf que jusqu'a hier j'avais C+, C+ décalé, C+ familly, C+ sport et C+ cinema en HD... 

Bizarre, vous avez dit bizarre....

m'enfin, maintenant la question ne se pose plus, il faut que je change de carte. j'imagine que je dois m'adresser à canal ?

[Doume]

La période promotionnelle a dû s'arrêter : rien de bizarre à cela

[ludja29]

Salut laurentls

m'enfin, maintenant la question ne se pose plus, il faut que je change de carte. j'imagine que je dois m'adresser à canal ?

Pas nécessairement, si tu as près de chez toi un revendeur agréer CANAL, il peu te changer ton abonnement et te fournir la carte en VIACCESS, tu auras 2 possibilités rendre le CUBE et la carte qui va avec ou prendre une deuxième cartes (option deuxième écran)

A+

[T0p4Ze]

Pas nécessairement, si tu as près de chez toi un revendeur agréer CANAL, il peu te changer ton abonnement et te fournir la carte en VIACCESS, tu auras 2 possibilités rendre le CUBE et la carte qui va avec ou prendre une deuxième cartes (option deuxième écran)

Pas sur que le revendeur agrée puisse fournir une carte 39, j'avais demandé au patron (que je connais bien) de mon magasin habituel et m'a dis pas possible monsieur de plus il est allé demander à ces collègues pour être sur et donc la réponse final faut appelé la hotline pour l'obtenir, donc depuis ce temps là je traine les pieds pour les appelés au téléphone je hais les hotlines.
Conclusion es-que mon revendeur agrée est-il incompétent donc j'ai pas eu de chance ou c'est toujours possible comme dis ludja29 ce que je souhaite pour laurentls

[ludja29]

Re

Pour ma part, il s'agit d'un petit installateur d'antenne, indépendant, qui est agréer CANAL SAT, et à chaque fois que j'ai eu affaire à lui tout c'est bien passé.
La dernière modif de mon abo date du mois de septembre 2011, ajout d'une carte 039 en option (2éme écran), ça lui a pris 5 minutes tout au plus.

A+

[Doume]

Je confirme ce que dit Ludja29 : un revendeur agréé Csat près de Lille (une petite boutique) a assuré ce genre de prestation sans problème.
Il ne faut surtout pas s'adresser chez les Boulanger, Auchan, Cora, Carrefour, etc...
Les vendeurs en rayon ne touchant aucune comm là dessus ne veulent pas s'emmerder !

[Permek]

On ne peut pas mettre de lien commercial sur le forum.
Mais il existe des revendeurs et des chaînes de magasins qui peuvent fournir immédiatement une carte 039.
C'est ce que j'ai fait, ça m'a duré 5 minutes et quelques € de caution.

[Danield]

Oui, une caution de 15 euros pour la carte