Sujet: je n'ai pas toutes les chaînes

[jeanloup]

Bonjour,

j'ai un problème avec ma Dreambox depuis mi-juillet, et avec les vacances je viens seulement de m'y pencher cette semaine.
Vous pouvez voir ma config dans ma signature, elle est très simple.
Hypercam met bien à jour les droits sur ma carte csat 039.
Le problème est que je n'ai pas toutes les chaînes de mon abonnement et que je ne comprends pas pourquoi.

Pour les chaînes que j'arrive à voir, voici ce que donnent les fichiers d'hypercam:
(c'est moi qui ai mis des "x" dans le PeerID, je suppose que ça correspond à mon n° de carte chez Csat)
hypercam.localcards
PeerID                           | Load | Over | Wait | Comp |Sel.| Sys. |  Prov. |  Expire on | Name                 |Pub|
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx |    5 |  319 |    0 |  318 |=0=>| 0500 | 032830 | 03/09/2010 | CSAT                 | P |
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx |    5 |    0 |    0 |  318 |    | 0500 | 032840 |            | CSAT 1               | P |

hypercam.schemes.demux0
 Sel. | Pri. | Sys. |  Prov. | Name
    |  90  | 0500 | 032830 | VIACCESS
      |  1E  | 0500 | 032940 | VIACCESS
      |   1  | 1811 | 00FFFF | NAGRA
      |   1  | 0100 | 003317 | SECA
      |   1  | 0100 | 003311 | SECA
      |   1  | 0100 | 00A821 | SECA
      |   0  | 0500 | 022610 | VIACCESS

hypercam.status.demux0
VERSION=Hypercam 2.06 (Tiny)
SUPPORT=SmartCard
CAID=0x0500
CANAME=VIACCESS
CARD=CSAT
TYPE=LOCAL

Et sur une chaîne que je n'arrive pas à voir, voilà ce que ça donne :
hypercam.localcards
PeerID                           | Load | Over | Wait | Comp |Sel.| Sys. |  Prov. |  Expire on | Name                 |Pub|
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx |    6 |  324 |    9 |  318 |    | 0500 | 032830 | 03/09/2010 | CSAT                 | P |
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx |    6 |    0 |    9 |  318 |    | 0500 | 032840 |            | CSAT 1               | P |

hypercam.schemes.demux0
 Sel. | Pri. | Sys. |  Prov. | Name
      |  90  | 0500 | 032830 | VIACCESS
      |  1E  | 0500 | 032940 | VIACCESS
      |   1  | 1811 | 00FFFF | NAGRA
      |   1  | 0100 | 003317 | SECA
      |   1  | 0100 | 003311 | SECA
      |   1  | 0100 | 00A821 | SECA
      |   0  | 0500 | 022610 | VIACCESS

hypercam.status.demux0
VERSION=Hypercam 2.06 (Tiny)
SUPPORT=SmartCard
CAID=0x0000
CANAME=NONE/UNKNOWN
CARD=NONE
TYPE=N.A.

Dans les 2 cas, on voit que le fournisseur est 032830 et que mes droits sont ouverts jusqu'au 03/09/2010.
Alors pourquoi je vois certaines chaînes et pas d'autres ?

Merci si vous avez une idée qui pourra m'éclairer ou m'avancer.

[Doume]

Quelles sont les chaines que tu n'arrives pas à avoir ?

[jeanloup]

Merci Doume de s'intéresser à mes petits malheurs.

En fait, il sera plus rapide de citer les chaînes que j'ai encore :
toutes Ciné Cinéma, TPS Star, arte, canal + (programmes en clair), eurosport 2, lcp, mezzo, ushuaia tv, M6 music hits.
Bien sûr, j'ai encore les chaînes non cryptées : France 24, Euronews...

[Doume]

Ne serait-ce pas les chaines HD, que tu considères 'manquantes' ?

Jusqu'à début juillet, elles étaient dispo pour tous (opération changement de cartes)
Mais depuis, elles sont en double cryptage, donc payantes, et sur déco labellisés 'Canal Ready' seulement

[jeanloup]

C'était sympa d'ailleurs d'avoir les chaînes HD, belles images et son dolby, vivement le jour où on pourra s'abonner au HD en carte seule. Mais c'est un autre sujet.

Pour répondre à ta question, il me manque toutes les chaînes SD que je n'ai citées : TF1, France 2, France 3, 4, 5, M6, Eurosport, Téva... que ce soit du fournisseur CSAT ou ABSAT, la liste serait vraiment longue si je citais tout.

[x-or]

Etrange... et tu as un ecran noir sans aucun message d'erreur ?
Quel est la puissance du signal ? le BER ?

A+
X

[jeanloup]

Merci X-OR de t'intéresser toi aussi à mon cas.

Le BER indique 0 sur toutes les chaînes, que j'arrive à les voir ou pas, ce qui est bon car c'est le taux de perte je crois.
Le SNR oscille entre 95 et 100%, ce qui semble indiquer un bon signal.

J'ai un écran noir sans message d'erreur effectivement.

En creusant un peu, je me suis aperçu que le provider 032830 est aussi sur des chaînes que je n'ai pas dans mon abonnement, comme Canal+ ou les chaînes HD. Donc ce n'est pas le seul critère pour le décodage.

Je vais peut-être appeler Canalsat demain pour vérifier que mes droits sont biens ouverts sur toutes les chaines.
Si ça ne marche pas, je vais voir si je peux activer un log pour tracer le problème dans le système de la Dreambox.

Un petit dodo s'impose en attendant, bonne nuit.

[AmadeusHF]

Le provider 32830 correspondant à ton abo est bien testé et se trouve en priorité dans la liste (90), du fait que c'est une carte et probablement d'une pondération à la hausse dans ton fichier de config.
Le fait que tu n'ais pas toutes tes chaines semble indiquer que certaines classes de ta carte n'ont pas reçu leurs droits, ceci malgré la mise à jours de la date.
Je suggère 20 minutes sur 13eme rue + dans le même temps une demande de réactivation pour voir ce que ça donne.
Essayes aussi, peut-être même avant tout ça, de simplement éjecter / remettre la carte pour qu'elle "reset".

[x-or]

+1 !
Tu as là tous les symptomes de droits manquants / incomplets ... etrange que cela arrive sur les chaines basiques mais bon, avec Canal, il faut s'attendre a tout 

Good Luck !
X.

[jeanloup]

Merci à toi aussi AmadeusHF pour tes précisions.

J'ai enlevé et remis la carte, j'ai réactivé mes droits sur le site de canalsat et j'ai attendu sur 13ème rue.
Une 1ère fois avec hypercam 2.06 et une 2nde fois avec CCcam 2.1.4.

J'ai changé aussi la tête de réception sur la parabole (j'en avais une neuve en rab), va savoir.

Mais rien à faire, j'ai toujours le même problème.

Je creuse encore mais si quelqu'un a une idée, je suis preneur.

[jeanloup]

J'ai installé d'autres softcams pour voir, et ça a marché !

C'est Scam 3.59 qui m'a débloqué la situation, je peux voir de nouveau toutes les chaînes de mon abonnement.

Je suis repassé sur hypercam et je vais attendre la mise à jour des droits de ce début de mois pour voir si le problème se reproduit.
Je surveille ça et je vous tiens au courant dans les jours qui viennent.

Merci encore à Doume, X-or et AmadeusHF.

[jeanloup]

Bonjour à tous,

comme promis, la suite de mon aventure.

J'ai laissé hypercam 2.06 pendant les 2 premiers jours du mois et mes droits n'ont pas été mis à jour.
Cette nuit (dans la nuit du 2 au 3), j'ai basculé sur Scam 3.59 et mes droits ont été mis à jour immédiatement.

 

Je ne sais pas pourquoi ça marche avec l'un et pas avec l'autre, mais tant que ça marche, je vais rester sur Scam.

Merci encore pour vos participations.

 

[Doume]

Je pense qu'ils étaient à jour, avec Hypercam, mais pas affichés

Le fait que tu aies relancé un CAM, les droits se sont affichés

Avec Hypercam, il suffit de faire un restart pour voir les bons droits, ou encore simplement extraire/réinsérer la carte.

[jeanloup]

Bonjour Doume,

tu veux dire que les infos dans hypercam.localcards ne sont pas forcément à jour ?
Je testerai ça le mois prochain si je n'oublie pas.

Asta la vista.

[Parodin]

Si les droits étaient "à jour avec Hypercam, mais pas affichés", il aurait dû avoir une image non ?

Menfin, l'essentiel est que ça marche maintenant