Sujet: A vous de juger : hdland.fr

[Doume]

Je souhaitais commander un tuner TNT additionnel pour mon Azbox HD Elite

OK, je trouve sur internet un site qui l'annonce 'en stock'

Je passe ma commande, et je paye en ligne

Mauvaise surprise : Le status de la commande devient : 'Attente tuner, délai 8 jours'

En fait, il s'avère que le fabricant ne soit pas capable de livrer et reporte de semaine en semaine les livraisons aux revendeurs: En soi, hdland.fr n'en est pas responsable.

Mais je trouve INADMISSIBLE que hdland l'annonce en stock alors que ce n'est pas vrai


Qu'on se le dise !

[ludja29]

Salut Doumé

Comme je te l'ai dis hier sur azboxforum, moi j'ai passé commande le 3 aout (en sachant, à l'époque que la livraison ne pourrait ce faire qu'a compter du 13 aout, donc jusque là pas de problème j'étais prévenu dès le départ)

Sauf que depuis le 13 aout, j'attends.....

De plus, sur leur site dans mon statut de commande le message Attente du tuner Délai 8 jours est apparu à compté du 16 aout mais j'attends toujours un mail de leur part pour m'informer de ce retard

C'est un peu léger comme façon faire, maintenant, y'a pas péril mais bon cela mérite d'être souligné

Si cela peu te rassurer doumé t'es pas tout seul dans cette galère

Le son sur le TNT HD n'est pas encore pour tout de suite....

A+

[MiKe]

Doumé,

Tu peux te rétracter sous 8 jours il me semble selon la loi, si tu ne souhaites pas attendre et acheter dans une autre boutique.

Le statut du Tuner TNTHD sur le site HDLand indique à cette heure :

Précommande : date de disponibilité susceptible d'être modifiée sans préavis.

Tuner TNT HD pour AZBOX HD Premium / HD Elite.

 
Christophe CHEREL travaille dans ce magasin, il est inscrit sur le forum de subsilver. Tu pourrais le contacter chez subsilver ou alors directement sur le forum d'HDLand ici :

http://www.hdlandforum.fr/index.php

En tout cas, moi ça me gonfle aussi quand tu commandes et que tout est, soit disant en stock, et qu'ensuite il faille attendre (souvent longtemps) pour recevoir ce que l'on a commandé, car si ce n'était qu'en pré-commande je pense que tu aurais commandé ailleurs, non ?

[ludja29]

Re

Bon, je suis aller faire un tour sur leur forum, et à l'évidence, sur ce coup là, ils n'ont pas de chances (expédition, fournisseur, commande incomplète,etc...).

Je leurs laisse le bénéfice du doute, mais un petit mail pour tenir les clients au courant aurait été bien vu (il faut aller chercher l'info sur leur forum... )

A+

[Doume]

Ce post pour rectifier mon ressenti à propos de HDLAND :

Ils ont reçu un lot de matériel du fabricant il y a moins de 48 heures, et ce matin je recevais mon tuner TNT

Donc, la logistique et le sérieux de HDLAND sont au dessus de tout soupçon.

Si au moins les fabricants pouvaient prendre des leçons.