Sujet: Vu+ Hybrid Turbo tuner - Schon wieder kaputt?

[wile_e]

Bonjour,

Il y a deux ans et demi, je me suis procuré un Vu+ Hybrid Turbo Tuner USB pour la réception de la DVB-C sur mon Solo2 sous VTI.
Après 18 mois environ, il a bien fallu se rendre à l'évidence que le tuner ne marchait plus (aucun signal). Le vendeur allemand a confirmé le diagnostic et l'a remplacé. C'était fin octobre 2018.
Entretemps, sur les conseils de pr2, j'ai pris un tuner Sundtek pour le DVB-T (tuner D) tout en conservant le tuner USB Vu+ pour le câble (tuner C).
Depuis quelques jours, je remarque plusieurs enregistrements vides (vide vendredi après-midi sur La Trois, tout aussi vide ce lundi après-midi) et écran noir ce soir. Après un redémarrage de l'image VTI (à jour, 14.0.3), les chaines réapparaissent.

A part permuter les sources des deux tuners (donc mettre le DVB-C sur le Sundtek et le DVB-T sur le Vu+ Turbo), comment diagnostiquer une éventuelle panne?
En cas de retour fournisseur, un remplacement serait-il à nouveau accepté?
Eventuellement, est-il possible de faire cohabiter deux tuners Sundtek?

Merci,
wile_e

[pr2]

Bonjour,

Je pense qu'il est possible d'utiliser plusieurs tuners sundtek mais il est sans doute mieux de leur poser la question.

Pr2

[wile_e]

Et voilà, le tuner Sundtek, acheté il y a 10 mois et demi, vient de lâcher à son tour. Décidément, après avoir constaté que les sticks chinois n'étaient que des brols, que le Vu+ Turbo Hybrid Tuner n'a tenu que 18 mois, le Sundtek ne fait pas mieux. Pfff

[pr2]

Mais il est encore garanti alors, Sundtek c'est allemand et donc tu as la garantie européenne.

[wile_e]

Oui, ça passera en garantie. Je vais à nouveau devoir payer les frais d'envoi du brolleke vers l'Allemagne. 10 euros par-ci, 10 euros par-là ...

[pr2]

Comme quoi il faut bien cibler son besoin et acheter le matos en fonction. Les tuners internes sont toujours à privilégier. 

[wile_e]

Tu as tout-à-fait raison, pR2! Mais au moment d'acheter le Vu+ en août 2015 j'étais loin d'imaginer que mon installation évoluerait autant. A ce moment-là, je n'étais dirigé que vers Astra et Hotbird. Pas de câble, pas de TNT. Mais pas sûr que maintenant je m'en tirerais sans tuner externe, les récepteurs ont au maximum 3 tuners internes, pas 4.

Pour ce qui est du tuner Sundtek, le support penche vers un problème de driver. A suivre ...

[pr2]

Tiens nous au courant de l'évolution avec Sundtek leur support est normalement très efficace.

[wile_e]

J'avais laissé l'affaire de côté. D'ailleurs, j'avais pas vraiment eu besoin du tuner DVB-T récemment vu la fraicheur des programmes proposés pendant le confinement. J'ai donc profité des chaleurs de cette fin d'après-midi pour rester un peu à l'intérieur. J'ai relancé les paramètres d'installation dans le Sundtek Control Center (bouton vert, bouton bleu, quelques redémarrages) et finalement c'est revenu. Le diagnostic du support Sundtek était pus ou moins bon (même si j'ai dû quand même chercher par moi-même) et au final tout est bien qui finit bien puisque j'ai récupéré le tuner. La cause restera inexpliquée car il n'y a pas eu de mise à jour récente du Vu.

[pr2]

Le driver du sundtek se met tout seul à jour donc ils ont sans doute fixer le problème de leur côté.